- 組織改編や人事異動などで新組織が発足したので、チームの結束力を高めたい
- 新規プロジェクトのキックオフでチームビルディングがしたい
- 新メンバーがチームに加わったので、相互理解を促したい
- チームのパフォーマンスを高めるために、どのようなマネジメントが必要なのか悩んでいる
- D&I推進の施策の一つとして展開したい
[対象]管理職、チームリーダー、組織開発・人材育成担当者、チーム活動の事務局の方など
短時間かつ自分たちで、心理的安全性と相互信頼を醸成できます
主にチームビルディング初期段階で有効なツール
組織改編や人事異動、新メンバー加入のタイミングなどでお互いを知り合い、一緒に動けるチームをつくりたいが、なかなかうまくいかない。こんな困りごとはありませんか?
そのような困りごとを解決し、自然とお互いのことを理解し合い、チームビルディングに役立つツールがあります。それがKnow you,Know meです。
Know you,Know meはチームビルディングのはじめの一歩で必要な相互理解と、「自分を知ってほしい」「相手のことを知りたい」という人間の根源にある欲求を相互に満たすことができます。これによって、チームビルディングの初期段階に必要な気軽に話ができる信頼関係を短時間で築くことができます。
Know you,Know meでは一般的に行われる自己紹介とは異なり、知ってもらいたい自分について記した「Know meシート」をもとに他のメンバーが「Know youインタビュー」をします。
聞き手が興味関心を持って聞く姿勢は話し手に信頼感を与え、話し手に問いを投げかける行為を通じて、相手への興味関心も高まりやすくなります。
ご契約企業内で使用人数と回数に関係なく、無期限に使用することができるライセンスつき。同様のチームビルディングやコミュニケーションツールと比較しても、低コストで導入できます。
コンセプトKnow you,Know meの基本コンセプト
1.スコラ・コンサルトが培ってきた組織開発のノウハウが凝縮
Know you,Know meは、スコラ・コンサルトがこれまで蓄積してきた対話や関係性構築のノウハウと、行動科学や社会心理学における「信頼」「心理的安全性」「承認欲求」などの理論や研究に基づいて開発したチームビルディングのためのツールです。シンプルですが、相互理解だけでなく、同時に相互信頼を生み出すことができるスコラ・コンサルトのノウハウと技術が凝縮されています。
2.早期に協働関係を構築する
組織やチームにおけるコミュニケーションは、 それがどのようなメンバー間の関係性に基づいているのか、あるいは逆にどのような関係性を生み出しているのか、ということによって次の図表のように7つのレベルに分けられます。Know you,Know me は、チームワークが機能するために必要とされる協働関係のLevel3を構築する際に有効です。
3.パナソニックグループがKnow you,Know meを導入
2023年に当社はパナソニックグループから
・コーディネーターがいなくても対話を進行できること
・短時間で実施できること
・心理的安全性と信頼関係を築けること
という要件を満たすツール開発の依頼を受けました。
そこで、スコラ・コンサルトは、オフサイトミーティングのジブンガタリをアレンジし、「短時間に、自分たちで、心理的安全性と相互信頼を醸成できる」Know you,Know meを開発しました。
特徴Know you,Know meの特徴
- 特徴01誰でも短時間ででき、特別な対話やファシリテーションのスキル不要
- 特徴02「グランドルール 」に沿って実施するだけで、心理的安全性を確保できる
- 特徴03メンバーの信頼関係が醸成され 、協力の足掛かりができる
- 特徴04オフサイトミーティング と Know you, Know me の違い
1.誰でも短時間ででき、特別な対話やファシリテーションのスキル不要
聴き手(インタビュワー)が質問により話を引き出す形式なので、話し手(インタビュイー)が話しやすく、短時間で話し手のことを多面的に知ることができます。新たなチームのスタート、新メンバーの加入、既存のチームでも互いに気軽にコミュケーションがとれる関係性を再構築する場合などに有効です。スコラ・コンサルトのオフサイトミーティングで行なわれる「ジブンガタリ」とは異なり、相互インタビュー形式なので、特別なコーディネートスキルが不要で、誰でも簡単に行なうことができます。
2.「グランドルール 」に沿って実施するだけで、心理的安全性のある場づくりができる
会議に参加するメンバーには、警戒感、相手の反応への不安、自己抑制、無言の牽制などさまざまなバリアがあるため、本音で話しづらいものです。Know you,Know meでは冒頭で参加者全員がグランドルールを確認し、守ることを約束します。これによって、これらのバリアが取り除かれ、発言することへの安心感が生まれ、メンバーが自己開示や率直な発言をしやすくなります。
3.メンバーの信頼関係が醸成され 、協力の足掛かりができる
メンバーがお互いに協力するためには、信頼関係が必要です。「Know meシート」には信頼関係の形成要因を配置しています。そこで、「Know meシート」をもとに自己開示し、メンバーと対話することで、信頼関係が形成されます。そのため、Know you,Know meの実施後、通常業務に戻っても、お互いを気にかけ、サポートする効果が見込めます。
4.オフサイトミーティングと Know you, Know meの違い
オフサイトミーティングは、心理的安全性の確保された「気軽にまじめに話し合う場」の中で、会社や組織の現状認識を共有し、ありたい姿(めざす方向の共有)とその実現に向けた組織の課題、物事の進め方や意味・目的などを本質的に考え、本音で話し合うミーティングのことを指します。
一方でKnow you, Know meは「気軽にまじめに話し合う場」の前提条件となる、互いに安心して言いたいことが言えて、聴き合える「心理的安全性」のある関係を築くためのチームビルディングツールです。
プロセスKnow you, Know meのプロセス
1.Know you,Know meの進め方
Know you,Know meを実施した場面をダイジェスト動画(約1分)として、まとめました。
2. Know you,Know meはチームの成長が始まる一歩目
Know you,Know meにより、心理的安全性と信頼関係を構築したチームは、現状認識とめざす目的を共有し、アクションを設定して、試行錯誤します。これにより、新しいコトやモノを生み出し、チャレンジし続けるチームへとスパイラルアップしていきます。
チームワークの成長サイクル
Know you, Know meサービス概要
■使用ライセンス料
400,000円(税別)
■販売形式:ご契約企業内における無期限使用許諾
・小規模チームから大企業まで人数や回数問わず利用可能
■サービス内容
・Know you,Know me使用許諾
・Know you,Know meハンドブック(PDF)
→Know you,Know meの内容が具体的に理解できるガイドブックです。
・Know meシート(パワーポイント)
→Know you,Know meの実施時に参加者が記載・共有するシートです。
このシートに基づきインタビューします。
・グランドルール(PDF)
→場の心理的安全性を担保するためのグランドルールを記載したシートです。
・チュートリアル動画(約4分)
→冒頭で参加者が視聴することで、Know you,Know meの始め方が分かります。
支援事例
パナソニックグループ(大阪府門真市)
1.利用目的
組織開発の推進部署が職場の主体的な取り組みをサポートする際のチームビルディングに利用
2.利用時期
2023年から開始
3.利用人数
全社的に活用
4.成果
職場のミーティング、集合研修、プロジェクトのキックオフ、組織改編や人事異動後などで活用。利用者から下記のような声をいただいている
利用者の声(一部)
【パナソニック社内の事務局の声】
・問いがとてもよく練られた&選び抜かれたものとなっており、どの問いからも人となりを感じられるのが良い。
・人から質問されることの重要さ、人から好奇心を向けられていることの嬉しさ、などを感じる。
【パナソニック社内の体験者の声】
・恥ずかしさはあったものの、トピック・悩み・思っている事を聞いてもらい、すっきりした気持ちになった。
・参加者の生い立ちや経験上の考えを少し深堀して知ることでコミュニケーションが図れるきっかけになると感じました。
・業務ほど固くなく、飲み会ほどカジュアルすぎない、ちょうどいい空気感でリラックスして話すことができました。
・今回、自分の価値観を考えるよいきっかけとなりました。それを相手にも知ってもらえれば相互理解が深まり、協調意識も高まるのではないかと思いました。
・日々の業務内で話す機会の多いメンバーとでしたが、ワークショップを通じて知らなかった一面を知ることができ、相互理解に繋がったと感じました。
・事前準備が不要で気軽に実施できるため、時間的にも気持ち的にもラクに参加できる。
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よくある質問
何名から実施することができますか?
最低2名から実施できますが、1グループ5-6名での実施がオススメです。
1ライセンスを購入した場合、どの範囲まで実施することができますか?
1ライセンス、1法人内で実施することができます。そのため、グループ会社や子会社など1法人をこえる場合は、追加のライセンスのご購入が必要です。
導入サポートをしてもらえますか?
使い方など簡単な内容の場合、メールでご対応いたします。「 Know you,Know meを全社に導入するプロセスを一緒に考えてほしい」といったプロセスのご相談の場合、有料になりますが、プロセスデザイナーがサポートいたします。
実施の期限や人数制限はありますか?
1法人内であれば、無期限で何名様でもご利用いただけます。